支持

需要帮助？

先查看以下常见问题。请勿在邮件中发送完整 token、私有 endpoint、账号凭据或未脱敏截图。

手机扫不到 Mac 二维码

提高 Mac 屏幕亮度，保持二维码完整进入取景框，避免反光。确认 iPhone、Android 手机与 Mac 位于同一个可信局域网。

显示 Agent unreachable

确认 Mac Agent 正在运行、端口可从手机访问，并且系统允许 Lite 使用本地网络。重新扫描前先检查 Mac 页面显示的 endpoint。

Apple 设备没有自动同步

同一账号时确认 Mac 与 iPhone/iPad 使用同一个 Apple Account，并已为 iCloud Drive 开启 LimitWatch Lite。不同账号时请在 Devices & Sync 扫描 Mac QR。

没有收到通知

检查系统通知权限、Lite 内通知状态与 Agent 注册状态。Android 使用 FCM，iPhone 使用 APNs；连接成功不等于通知已经启用。

如何恢复购买

在包含购买功能的 iOS 或 Android build 中，打开设置里的“管理 Lite 权益”，然后点“恢复购买”。请使用原购买所用的 Apple Account 或 Google Account。公开购买仍需等待对应商店配置与审核。